Pentingnya Strategi Merek

Apa itu Merek? Singkatnya, ini mendefinisikan identitas suatu organisasi, produk atau layanan. Ini lebih dari sekedar nama dan logo. Identitas perlu didasarkan pada ide-ide unik dan diceritakan melalui cerita yang menarik. Itu perlu terhubung dengan pelanggan potensial dan membentuk ikatan emosional yang positif. Idenya harus berbeda dari kompetisi dan relevan dengan pandangan dunia pasar sasaran. Itu juga harus otentik, artinya tidak cukup hanya membuat klaim kosong. Organisasi perlu benar-benar menghidupkan mereknya.

Merek meningkatkan nilai produk dan layanan dengan membedakannya dari pesaing, menciptakan asosiasi mental yang positif, dan membentuk hubungan emosional dengan pelanggan. Philip Kotler dari Kellogg School of Management yang terkenal mengatakan bahwa “jika Anda bukan merek, Anda adalah komoditas. Maka harga adalah segalanya dan produsen berbiaya rendah adalah satu-satunya pemenang.”

Bersaing dalam harga dapat meningkatkan penjualan jangka pendek, tetapi merupakan strategi berbahaya bagi siapa pun yang serius membangun bisnis yang menguntungkan dan berkelanjutan. Merek menyediakan cara bagi bisnis untuk membebaskan diri dari persaingan harga yang konstan, meningkatkan nilai layanan mereka, mengurangi biaya pemasaran, dan mengembangkan loyalitas pelanggan jangka panjang.

Membangun merek yang sukses dan berkelanjutan membutuhkan perencanaan yang cermat dan konsisten. Itu membutuhkan strategi. Sebuah strategi merek adalah rencana mendefinisikan mendefinisikan ide-ide dan cerita di balik merek, struktur dan hubungan merek dalam organisasi dan elemen identifikasi inti. Ini dapat mencakup elemen seperti nama perusahaan dan produk, nada suara, logo, skema warna, dll. Ini juga menyediakan kerangka kerja untuk menerapkan merek di seluruh operasi organisasi dan untuk menggunakannya untuk mencapai tujuan bisnis secara efisien. Ini bukan hanya latihan kosmetik; itu adalah elemen penting dari strategi bisnis.

Dengan strategi yang jelas, manajer dapat membuat keputusan yang tepat, terkoordinasi, dan terinformasi tidak hanya dalam pemasaran, tetapi juga di semua departemen mulai dari pengembangan produk hingga layanan pelanggan dan rekrutmen. Proses mewujudkan ide merek di seluruh organisasi inilah yang kami sebut merek.

Keindahan branding adalah bahwa dengan memberi tahu pelanggan Anda kisah yang otentik dan menarik, Anda tidak hanya membuat barang Anda lebih menarik dan berharga, Anda juga memberi pelanggan Anda sesuatu untuk dibicarakan. Manusia secara alami suka bercerita dan berbagi cerita. Dengan memberi mereka cerita yang bagus untuk diceritakan, Anda mendapatkan akses ke bentuk promosi termurah dan paling efektif – dari mulut ke mulut.

Beberapa organisasi berhasil mencapai manfaat penuh dari mulut ke mulut, dan lebih buruk lagi, bagi sebagian besar organisasi itu menyebarkan lebih banyak cerita negatif daripada yang positif. Untuk mengimbangi kurangnya kata positif dari mulut ke mulut, organisasi menghabiskan banyak uang untuk latihan pemasaran yang tidak efektif. Tanpa strategi merek yang efektif, pelatihan ini seringkali tidak fokus, tidak konsisten, dan tidak autentik. Akibatnya, mereka jarang membayar sendiri, apalagi mendapat untung.

Lalu apa peran pemasaran? Untuk sebagian besar, branding adalah kebalikan dari pemasaran. Branding adalah cara paling efektif untuk menghasilkan kata positif dari mulut ke mulut, sehingga lebih murah dan lebih efektif daripada teknik pemasaran tradisional.

Pemasaran tanpa strategi merek yang jelas adalah latihan yang kacau dan mahal yang pada dasarnya lebih dari sekadar berteriak dan memamerkan produk dan layanan Anda. Orang tidak suka atau percaya pamer. Jika Anda ingin membuat dampak, Anda harus berbicara dengan mereka seperti orang dewasa. Dengan paparan ribuan pesan pemasaran setiap hari, konsumen menjadi kebal terhadap pesan promosi yang tidak berarti, menyaringnya dan memasukkannya ke dalam keranjang daur ulang mental mereka.

Namun, masih ada ruang untuk pemasaran dan dalam banyak kasus, pemasaran merupakan bagian dari proses branding karena menyediakan cara untuk menyebarkan cerita merek. Ini menjelaskan mengapa ada banyak kebingungan tentang perbedaan di antara mereka. Pemasaran dulunya tentang mempromosikan produk dan layanan. Pemasaran yang sukses sekarang berfokus pada promosi merek.

Jika sebuah organisasi mengembangkan ide merek yang sempurna tetapi tidak melakukan apa pun untuk mempromosikannya, maka tidak seorang pun akan pernah mendengarnya. Cerita tidak akan menyebar dan strategi tidak akan berhasil. Oleh karena itu, penting untuk menggabungkan kekuatan branding dan pemasaran untuk mencapai target pasar Anda.

Organisasi yang paling sukses menggabungkan ide-ide percaya diri dan berpikiran maju dengan strategi yang solid dan terorganisir. Mereka kemudian menggunakan pemasaran yang ditargetkan dengan hati-hati untuk membantu menyampaikan cerita mereka. Keberhasilan merek mereka berarti bahwa seiring berjalannya waktu, kebutuhan akan pemasaran formal berkurang dan efektivitas pemasaran yang ada meningkat, sehingga membuka jalan bagi peningkatan keuntungan dan pertumbuhan organisasi.

Kesimpulannya, merek adalah elemen kunci untuk membangun bisnis yang menguntungkan dengan keberlanjutan jangka panjang. Ketika diterapkan dengan baik, mereka meningkatkan penjualan, menambah nilai produk dan layanan dan mengurangi biaya pemasaran. Mereka juga fokus pada bisnis, meningkatkan moral staf dan meningkatkan nilai saham.

Membangun merek yang sukses bukan hanya latihan kosmetik. Mereka harus konsisten, setia pada organisasi dan diwujudkan di seluruh kegiatan mereka. Ini hanya dapat dilakukan ketika strategi merek yang jelas diterapkan sebagai kerangka kerja untuk implementasinya dan untuk memastikan bahwa mereka terus bekerja menuju tujuan bisnis. Pemasaran memiliki tempatnya sebagai alat untuk mempromosikan merek, tetapi begitu mereka melakukan kontak dengan inti pasar sasaran mereka, merek yang sukses dapat menjual diri mereka sendiri dari mulut ke mulut.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *