3 Langkah Mudah untuk Merangkul Suara Merek Liburan Anda Selama COVID-19

Bagaimana Membedakan Kampanye Pemasaran Musiman Anda di Tahun 2020

Ketika mendefinisikan merek Anda, mudah terjebak dalam visual: logo, ukuran font teks, citra yang Anda inginkan untuk mewakili bisnis Anda …

Tapi putuskan bagaimana Anda akan pergi bicara untuk pelanggan Anda juga penting.

Anda mungkin memiliki situs web yang paling indah, cepat, dan lengkap di industri Anda, tetapi jika Anda tidak memiliki suara merek yang kuat, Anda tidak akan mendapatkan dampak yang Anda inginkan, sehingga menghasilkan penjualan yang mengecewakan.

Suara adalah kepribadian merek Anda dan selalu sama. Nada Anda adalah hal yang Anda ubah tergantung pada konteksnya.

Begini cara saya mengingatnya:

Kepribadian Anda tetap sama (suara), tetapi Anda mengekspresikan diri secara berbeda (nada) dalam situasi yang berbeda. Misalnya, nada bicara Anda mungkin berubah saat Anda minum dengan seorang teman daripada bertemu dengan penasihat keuangan Anda.

Jadi ketika Anda merancang kampanye pemasaran musiman Anda, Anda ingin memastikan suara merek Anda konsisten, bahkan jika nada Anda berubah dalam beberapa keadaan.

Menanamkan nada Anda dengan sedikit keceriaan, kecemasan, dan kegembiraan liburan bisa menjadi cara yang bagus untuk mendorong audiens Anda berbelanja liburan mereka dengan Anda.

Berikut adalah beberapa manfaat dari mendefinisikan suara merek Anda:

  • Itu membuat bisnis Anda dikenal secara instan.

  • Hal ini memungkinkan Anda untuk terhubung secara otentik dengan pelanggan untuk membangun hubungan sebagai lawan hanya memukul kepala mereka dengan salinan penjualan.

  • Ini membantu Anda menyampaikan pesan yang konsisten, baik Anda menulis email atau skrip video.

  • Ini menarik audiens target Anda dan membuat mereka tetap terlibat.

Karena konsumen dihantam dengan ribuan pesan pemasaran selama liburan, penting untuk mempertimbangkan suara Anda untuk membedakan kampanye pemasaran musiman Anda.

Menurut beberapa statistik terbaru, sekitar 45% orang Kanada berencana untuk menghabiskan lebih sedikit untuk belanja liburan pada tahun 2020 seperti yang mereka lakukan tahun sebelumnya, sehingga akan menjadi tantangan yang lebih besar untuk mendapatkan perhatian mereka.

Langkah 1: Sudahkah Anda mendefinisikan suara merek Anda?

Hal terpenting yang harus dilakukan ketika Anda memilih suara Anda adalah membuatnya relevan dengan pelanggan Anda.

Ini bukan tentang bagaimana Anda ingin menulis atau berbicara tentang siapa yang menggunakan produk atau layanan Anda.

Anda ingin berbicara dengan audiens target Anda dan membangun hubungan emosional dengan hal-hal yang Anda tawarkan.

Langkah Kedua: Lihat ke belakang untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Hampir tidak mungkin untuk berhasil ke depan jika Anda tidak tahu apa yang telah berhasil di masa lalu.

Jika Anda pernah menjalankan kampanye pemasaran musiman sebelumnya, apakah ada slogan atau iklan tertentu yang diterima dengan baik oleh audiens target Anda? Apakah ada data yang dapat Anda lihat dari tahun lalu untuk mendorong hasil tahun ini?

Meskipun menggunakan kembali hal-hal yang telah berhasil di masa lalu dapat menjadi teknik yang efisien dan efektif, pertimbangkan cara Anda dapat menyegarkan materi iklan yang ada.

Perbarui citra atau konten sehingga pelanggan setia Anda tidak akan melihat barang lama yang sama dari tahun lalu!

BACA: Pemasaran Merek Terkini Coronavirus: Yang Perlu Anda Ketahui

Sebuah merek lebih dari sekedar representasi visual, slogan, jingle atau situs web; dan itu bukan hanya sesuatu yang hanya perlu diperhatikan oleh “orang-orang besar”.

Pencitraan merek Anda mewakili jumlah pengalaman bekerja dengan Anda. Dari warna situs web Anda, hingga nilai inti Anda, hingga layanan pelanggan yang Anda berikan, setiap titik kontak yang dimiliki seseorang dengan Anda membentuk dan membantu menentukan pesan Andaâ� —apakah persepsi mereka mendorong atau tidak.

Saatnya untuk melihat kembali cara kita menempatkan branding kita.

Baca lebih lanjut di situs web kami.

Langkah Tiga: Ketik emosi orang dengan cara yang relevan.

Ada alasan mengapa Anda melihat begitu banyak iklan TV dan digital yang terlalu manis yang menampilkan anak-anak dan anak anjing yang lucu — mereka berhasil!

Jika Anda dapat terhubung dengan pelanggan Anda secara otentik sambil memobilisasi emosi mereka, ini dapat meningkatkan kesadaran dan keterlibatan.

Berikut iklannya Ban Kanada lakukan tahun lalu, menawan sambil membawakan Anda hobi musim dingin yang benar-benar Kanada: tobogganing!

Penting untuk memikirkan bagaimana Anda menggambarkan suara dan citra merek Anda saat ini.

Banyak orang akan tinggal di rumah tahun ini, pergi mengunjungi keluarga dan teman-teman karena COVID-19. Konsumen tertekan, lelah dan tidak yakin tentang masa depan.

Pikirkan cara untuk menjadi sensitif dan gunakan teknik pemasaran empatik untuk benar-benar terhubung dengan audiens target Anda dan hindari menyinggung siapa pun.

Selalu miliki suara merek Anda.

Ada sedikit kontroversi tentang penggunaan kata-kata seperti “Natal” dalam kampanye pemasaran musiman. Perusahaan lain menghindari penggunaan citra tradisional seperti pohon Natal atau adegan kelahiran.

Saya tidak mengatakan Anda harus atau tidak seharusnya menyensor apa yang Anda katakan, tetapi keputusan ini berkaitan dengan nilai perusahaan Anda. Pikirkan tentang apa yang Anda inginkan untuk diwakili oleh bisnis kecil Anda dan bagaimana Anda ingin pelanggan melihat Anda — dan kemudian berdiri di belakangnya.

Apakah suara merek Anda ramah dan mudah didekati, formal dan profesional atau menyenangkan dan konyol, menggunakan taktik ini dapat membantu Anda mengurangi kebisingan dan menciptakan kampanye pemasaran musiman yang berkesan dan bermakna.

Kampanye seperti apa yang ingin Anda jalankan tahun ini?

Untuk kesuksesan bisnis Anda,

Susan

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *